VIKTIGT: Genom att lägga en beställning på vår webbplats bekräftar du att du har läst, förstått och godkänt dessa Allmänna villkor i sin helhet.
Senast uppdaterad: 17 februari 2024
1. Företagsidentifikation
Företagsnamn: LC CONSULTING-FZCO
E-post: [email protected]
Webbplats: www.almaholmberg.com
Dessa Allmänna villkor reglerar försäljning som sker via detta domännamn, vilket tillhandahålls av LC CONSULTING-FZCO (nedan kallad "Säljaren").
ARTIKEL 2 – SYFTE OCH TILLÄMPNINGSOMRÅDE
Dessa Allmänna villkor reglerar uteslutande försäljningen av digitala produkter och tjänster som erbjuds på vår webbplats. De gäller med uteslutande av alla andra villkor, om inte annat uttryckligen och skriftligen har avtalats med oss.
Våra produkter och tjänster omfattar särskilt:
Andlig och esoterisk rådgivning
Personliga teckningar och avbildningar
Tarot- och oraklerläsningar
Ritualer och energitjänster
Digitala guider och nedladdningsbart innehåll
═══════════════════════════════════════════════════════════════
ARTIKEL 3 – PRODUKTERNAS OCH TJÄNSTERNAS KARAKTÄR
3.1 Underhållnings- och spådomskaraktär
Kunden erkänner och godtar uttryckligen att:
De tjänster som erbjuds är av andlig, spådomsmässig och esoterisk karaktär
De tillhandahålls som underhållning, personlig utveckling och andlig vägledning
De UTGÖR INTE PÅ NÅGOT SÄTT medicinsk, juridisk, finansiell eller professionell rådgivning
Resultaten kan inte garanteras och beror på många faktorer, däribland kundens fria vilja
Förutsägelser, vägledning och tolkningar bygger på andliga och esoteriska föreställningar
3.2 Kundens ansvar
Kunden förbinder sig att:
Inte fatta viktiga beslut (medicinska, finansiella, juridiska) enbart baserat på våra tjänster
Rådfråga kvalificerad expertis vid varje fråga som kräver specialiserad kompetens
Använda våra tjänster på ett ansvarsfullt och medvetet sätt
Inte hålla Säljaren ansvarig för beslut som fattats till följd av användningen av våra tjänster
═══════════════════════════════════════════════════════════════
ARTIKEL 4 – PRISER
Priserna för våra produkter och tjänster anges i den valuta som visas på beställningssidan vid köptillfället, inklusive alla avgifter (moms inräknad). Den valuta som används kan variera beroende på din plats (euro, amerikanska dollar, kanadensiska dollar med flera).
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra våra priser. Produkterna faktureras dock enligt de priser och den valuta som gäller vid tidpunkten för beställningens bekräftelse.
Priserna inkluderar alla kostnader (inga fraktkostnader tillkommer för digitala produkter).
═══════════════════════════════════════════════════════════════
ARTIKEL 5 – BESTÄLLNING OCH BETALNING
5.1 Beställningsprocess
För att lägga en beställning ska kunden:
Välja önskad(a) produkt(er) eller tjänst(er)
Fylla i beställningsformuläret med de uppgifter som krävs
Genomföra betalningen
Bekräftelsen av beställningen innebär godkännande av priserna och beskrivningarna av de produkter som finns tillgängliga för försäljning.
5.2 Betalning
Betalningen sker säkert online via följande metoder:
Betal-/kreditkort (Visa, Mastercard, American Express)
PayPal
Andra säkra betalningslösningar
Betalningen förfaller omedelbart vid beställning. Beställningen behandlas först när betalningen faktiskt har krediterats.
═══════════════════════════════════════════════════════════════
ARTIKEL 6 – LEVERANS AV DIGITALA PRODUKTER
6.1 Leveransmetoder
De digitala produkterna levereras via:
E-post: skickas till den e-postadress som angetts vid beställning
Nedladdning: nedladdningslänk tillgänglig direkt eller efter behandling
Онlineåtkomst: åtkomst till ett skyddat personligt konto
6.2 Leveranstider
Leveranstiderna varierar beroende på produkttyp:
Automatiserade produkter: omedelbar leverans (inom max 24 timmar)
Personliga tjänster: 3–7 arbetsdagar (om inget annat anges)
Rådgivning: enligt meddelad tillgänglighet
Dessa tider är vägledande. En försening i leveransen kan inte leda till att beställningen annulleras, till skadeståndskrav eller till att betalningen hålls inne.
6.3 Kundens ansvar
Kunden förbinder sig att:
Ange en giltig och tillgänglig e-postadress
Kontrollera skräppostmappen
Kontakta oss inom 48 timmar om beställningen inte har mottagits
Ladda ner och spara sina produkter inom rimlig tid
Vi kan inte hållas ansvariga vid:
Felaktig eller icke fungerande e-postadress
Full inkorg
Skräppostfilter som blockerar våra e-postmeddelanden
Dataförlust hos kunden efter leverans
═══════════════════════════════════════════════════════════════
ARTIKEL 7 – ÅNGERRÄTT
⚠️ VIKTIGT – AVSTÅENDE FRÅN ÅNGERRÄTTEN ⚠️
7.1 Undantag från ångerrätten
I enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning kan ångerrätten inte göras gällande för följande avtal:
Digitalt innehåll som inte levereras på ett fysiskt medium, och vars utförande har påbörjats efter konsumentens föregående uttryckliga samtycke och uttryckliga avstående från sin ångerrätt
Tjänster som är fullständigt utförda innan ångerfristen löpt ut, och vars utförande har påbörjats efter konsumentens föregående uttryckliga samtycke och uttryckliga avstående från sin ångerrätt
Varor som tillverkats enligt konsumentens specifikationer eller som tydligt är personanpassade
Genom att bekräfta sin beställning:
Begär kunden uttryckligen omedelbart utförande av tjänsten/omedelbar leverans av det digitala innehållet
Erkänner kunden att detta omedelbara utförande/denna omedelbara leverans innebär att ångerrätten går förlorad
Godkänner kunden att avstå från sin ångerrätt
7.2 Återbetalningspolicy
Till följd av ovanstående bestämmelser lämnas ingen återbetalning:
För digitalt innehåll som redan har levererats/laddats ner
För tjänster som redan har utförts (rådgivning, teckningar, läsningar)
För personliga produkter som redan har utarbetats
Vid enkel ångrande från kundens sida
Vid missnöje med det andliga eller spådomsmässiga innehållet
7.3 Undantag och garantier
En återbetalning eller kredit kan endast beviljas i följande fall:
Uppenbar bristande överensstämmelse: den levererade produkten motsvarar inte alls beskrivningen (t.ex. fel produkt levererad)
Teknisk omöjlighet: produkten är oanvändbar av tekniska skäl (oåterkalleligt korrupt fil)
Utebliven leverans: produkten har inte levererats inom 30 dagar efter beställningen, trots våra påminnelser
Reklamationsförfarande:
Kontakta vår kundtjänst via e-post senast 14 dagar efter beställningen
Ange ordernumret och beskriv problemet noggrant
Vi erbjuder en lösning inom 7 arbetsdagar: förnyad sändning av produkten, ersättningsprodukt, kredit eller återbetalning, beroende på fallet
═══════════════════════════════════════════════════════════════
ARTIKEL 8 – IMMATERIELLA RÄTTIGHETER
8.1 Äganderätt
Alla element på vår webbplats och i våra produkter (texter, bilder, teckningar, logotyper, videor, struktur) skyddas av upphovsrätt, varumärkesrätt och/eller alla andra immateriella rättigheter.
De tillhör uteslutande Säljaren, om inget annat anges.
8.2 Användningslicens
Köp av en digital produkt ger kunden en personlig, icke-exklusiv och icke-överlåtbar användningslicens.
Kunden har tillåtelse att:
Använda produkten enbart för personligt bruk
Spara en privat säkerhetskopia
Det är uttryckligen förbjudet för kunden att:
Reproducera, kopiera eller mångfaldiga produkterna i kommersiellt syfte
Sälja vidare, överlåta, låna ut eller distribuera produkterna
Dela innehållet offentligt (sociala medier, forum med mera)
Ändra, anpassa eller skapa bearbetningar av verket
Extrahera eller återanvända väsentliga delar av innehållet
Kringgå tekniska skyddsåtgärder
Varje överträdelse av dessa bestämmelser utsätter kunden för civilrättsliga och/eller straffrättsliga påföljder.
═══════════════════════════════════════════════════════════════
ARTIKEL 9 – PERSONUPPGIFTER OCH SEKRETESS
9.1 Insamling och behandling
Vi samlar in och behandlar de personuppgifter som krävs för att genomföra din beställning, i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.
Uppgifter som samlas in:
Identitet (för- och efternamn)
Kontaktuppgifter (e-post, telefon om angivet)
Order- och betalningsuppgifter
Uppgifter som lämnats för personanpassning (födelsedatum, namn med mera)
9.2 Användning av uppgifter
Dina uppgifter används för att:
Behandla och leverera din beställning
Sköta kundrelationen och eftermarknadsservice
Skicka dig marknadsföringsinformation (med ditt samtycke)
Uppfylla våra rättsliga skyldigheter
9.3 Dina rättigheter
I enlighet med gällande lagstiftning har du rätt till tillgång, rättelse, radering, dataportabilitet, begränsning och invändning mot behandlingen av dina uppgifter.
För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på: [email protected]
═══════════════════════════════════════════════════════════════
ARTIKEL 10 – ANSVARSBEGRÄNSNING
10.1 Säljarens ansvar
Vårt ansvar kan inte göras gällande i följande fall:
Andliga resultat: vi garanterar inget specifikt resultat vad gäller förutsägelser, ritualer eller andliga tjänster
Kundens beslut: vi ansvarar inte för beslut som kunden fattat till följd av användningen av våra tjänster
Tekniska problem: fel, funktionsstörningar, virus, buggar utanför vår kontroll
Olämplig användning: felaktig användning av produkterna från kundens sida
Externa händelser: force majeure, tredje parts handlingar, problem kopplade till internetleverantör eller webbhotell
10.2 Garantibegränsning
Produkterna levereras "i befintligt skick". Vi garanterar endast:
Att den levererade produkten överensstämmer med beskrivningen
Frånvaron av allvarliga tekniska brister
Att den beställda produkten faktiskt levereras
Vi garanterar inte:
Exakta eller specifika resultat
Riktigheten i förutsägelserna eller den andliga vägledningen
Kompatibilitet med någon specifik hårdvara eller mjukvara
Fullständig frånvaro av fel eller avbrott
10.3 Ansvarstak
Under alla omständigheter är vårt ansvar strikt begränsat till det totala belopp som kunden har betalat för den aktuella produkten eller tjänsten.
═══════════════════════════════════════════════════════════════
ARTIKEL 11 – TILLÅTEN ANVÄNDNING
Kunden förbinder sig att inte:
Använda våra tjänster för olagliga eller bedrägliga syften
Utge sig för att vara någon annan eller lämna falska uppgifter
Försöka kringgå säkerhets- eller skyddsåtgärder
Offentligt nedvärdera våra tjänster eller vårt varumärke på ett förtalande sätt
Trakassera, hota eller förolämpa vår personal
Göra missbrukade återbetalningskrav (bedrägliga chargebacks)
Vi förbehåller oss rätten att avvisa eller annullera varje beställning från en kund med vilken det finns en tvist, eller som inte följer dessa villkor.
═══════════════════════════════════════════════════════════════
ARTIKEL 12 – KLAGOMÅL OCH KUNDTJÄNST
För alla frågor eller klagomål, kontakta vår kundtjänst:
E-post: [email protected]
Svarstid: 48–72 arbetstimmar
Vi förbinder oss att behandla alla klagomål rättvist och så snabbt som möjligt.
═══════════════════════════════════════════════════════════════
ARTIKEL 13 – TVISTER
Vid en tvist uppmanas kunden att först kontakta vår kundtjänst för att hitta en förlikning i godo.
Dessa Allmänna villkor och förhållandet mellan kunden och Säljaren regleras av gällande lagstiftning i kundens jurisdiktion. Vid tvist och utebliven förlikning i godo hänskjuts tvisten till behörig domstol i enlighet med reglerna för internationell privaträtt.
═══════════════════════════════════════════════════════════════
ARTIKEL 14 – ÄNDRINGAR AV DE ALLMÄNNA VILLKOREN
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa Allmänna villkor.
De gällande Allmänna villkoren är de som är i kraft vid tidpunkten för beställningen.
Kunden uppmanas att regelbundet läsa den senaste versionen av de Allmänna villkoren, som finns tillgänglig på vår webbplats.
═══════════════════════════════════════════════════════════════
ARTIKEL 15 – GODKÄNNANDE AV DE ALLMÄNNA VILLKOREN
Genom att bekräfta din beställning erkänner du att du har tagit del av dessa Allmänna villkor i sin helhet och att du godkänner dem utan förbehåll.
Du erkänner särskilt:
Att ha blivit informerad om den spådoms- och underhållningsmässiga karaktären hos våra tjänster
Att uttryckligen avstå från din ångerrätt för digitalt innehåll som levereras omedelbart
Att godkänna vår policy om att ingen återbetalning ges, utom i särskilda fall
Att förbinda dig att använda våra produkter på ett ansvarsfullt och lagligt sätt
Att godkänna de angivna ansvarsbegränsningarna
